№ п/п

Количество обращений

2016

1.

Документ, регламентирующий порядок работы с обращениями граждан

2.

количество обращений всего

2.1

письменных/ по электронной почте

25

2.2

устных

32

2.3

коллективных

6/8

2.4

повторных

3.

Поступило из

3.1

Администрация Президента Российской Федерации

3.2

Правительства края

3.3

Администрация Губернатора края

4.

Характер деятельности адресанта (социальное положение заявителя)

4.1

инвалиды и участники Великой Отечественной войны

4.2

ветераны труда

4.3

участники боевых действий

4.4

 семьи, имеющие ребенка-инвалида

4.5

многодетные семьи

4.6

сироты

1

4.7

вынужденные  переселенцы

5.

Жилье

5.1

переселение граждан из ветхого и аварийного жилья

5.2

обеспечение социальным жильем

5.3

льготы по предоставлению жилья

3/10

5.4

ипотечное кредитование

5.5

долевое строительство

5.6

улучшение жилищных условий участников ВОВ, вдов участников ВОВ

6.

Жилищно-коммунальное хозяйство

6.1

качество предоставляемых услуг

6.2

организация ТСЖ и деятельность управляющих компаний

6.3

ремонт жилья

6.4

благоустройство территорий

10/6

6.5

предоставление субсидий на оплату ЖКУ

7.

Социальные вопросы

7.1

материальная помощь

7.2

пенсионное обеспечение

7.3

обеспечение спецавтотранспортом

8.

Труд и занятость населения

8.1

трудоустройство

8.2.

ликвидация задолженности по выплате з/платы

9.

Законность и правопорядок

9.1.

жалобы на действия сотрудников правоохранительных органов

9.2.

защита имущественных прав граждан

3/2

9.3.

защита прав потребителей

9.4.

оказание юридической помощи

9.5.

противодействие коррупции

10.

Здравоохранение

10.1.

сохранение учреждений здравоохранения (ФАП)

10.2.

ремонт учреждений здравоохранения

10.3.

оказание медицинской помощи

10.4.

лекарственное обеспечение

11.

Образование

11.1.

строительство и ремонт учреждений образования

11.2.

обеспечение мест в ДОУ

12.

Транспорт

12.1.

строительство и ремонт дорог

6/8

12.2.

работа муниципального транспорта

13.

Агропромышленный комплекс

13.1.

земельные вопросы

3/6

13.2.

выделение кредитов на развитие крестьянско-фермерских хозяйств

14.

предпринимательство

14.1.

поддержка малого и среднего предпринимательства

15.

Спорт, туризм, молодежная политика

16.

Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений

16.1

«разъяснено»

25/32

16.2

«не поддержано»

1/3

16.3

«поддержано», в том числе анализируется ответ на предмет «меры приняты», решено положительно

17.

Сроки рассмотрения

17.1

в установленные сроки

17.2

с нарушением сроков

17.3

срок рассмотрения продлен

18.

Формы рассмотрения обращений

18.1

рассмотрено с выездом на место

18.2

рассмотрено с участием заявителя

18.3

рассмотрено коллегиально

19

Должность лица, подписавшего ответ

19.1

руководитель государственного органа или органа местного самоуправления

19.2

уполномоченное лицо

20.

Принятие мер к должностным лицам за действие, (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов заявителей

20.1

привлечены к ответственности

21.

Личный прием граждан

21.1

принято граждан на личном приеме

32

21.2

руководителями органов местного самоуправления

32

21.3

уполномоченными лицами

21.4

решено положительно

19

Наименование муниципального образования

Кол-во

Поступило обращений в 1 пол.2016года

всего

письм.

устно

Дзержинский сельсовет

1

57

25

32